Heitspich: Vem och varför kämpar med hat på Internet

"Vita människor är racister. Fortsätt härmed, annars kommer du att förlora i förväg", - ett sådant inlägg skrevs av Black Life Matter-aktivisten Didi Delgado i år, med hänvisning till behovet av att komma ihåg att rasism kan uppstå när som helst. Snabbt raderade Facebook-administrationen meddelandet och definierade det i kategorin "hejtspich". Tiderna när stora plattformar bara övervakade barnpornografi är långt borta, och nu har Facebook, Twitter, instagram och andra spelare redan moderat stereotyper, radikala politiska uttalanden och i viss mening.

Yttrandefrihet

Sedan 2015 har Europa upplevt en migrationskris, Donald Trump har kommit till stor politik, Brexit hänt, den högra höger har lyckats i det tyska parlamentet, Charlottesville bröt ut, det vill säga allt som kallas "rätt sväng" har hänt. Det fanns gott om hat på Internet, även innan alt-Wright - åtminstone cyberbullying, men han hade lite att göra med politik och försökte reglera honom, till exempel genom lagen som förbjuder pornomics. Men idag arbetar det västerländska samhället oftare med begreppet "hejtspich" - det här är en verbal manifestation av hat (på grund av nationalitet, kön, religion), vilket är mycket mer politiskt färgat. rasistiska

eller homofobiska åsikter existerade långt före Internetets framkomst, men framgången med högra rörelser och kollapsen av politiska korrekthetsstandarder är hänförliga till "horisontella förbindelser", bristande censur och hög grad av samarbete mellan sociala nätverksanvändare.

I 2016 gick jättar som Microsoft och Google överens om att anta EU-regler som tvingar företagen att ta bort tjänster och kommentarer som kräver fientlighet, terrorism och diskriminering. Enligt de tyska myndigheterna tar Twitter bara 1% av det olagliga innehållet för landet, men Facebook klarar 39%, men YouTube förstör alla 90%.

Framgången av de högra rörelserna och kollapsen av de politiska korrekthetsstandarderna är hänförliga till bristen på censur och samarbete mellan användare av sociala nätverk.

Dessa uppgifter verkade blygsamma för landets ledarskap, och i år införde Tyskland verkligen tunga böter (från 5 till 57 miljoner euro) för sociala nätverk som inte kommer att hantera hotspichen i tid, det vill säga, radera olagligt innehåll på 24 timmar. Lagen har orsakat många klagomål, men vissa EU-länder är redo att gå på samma sätt. Till exempel Storbritannien, som mötte uppkomsten av rasism före Brexit och Frankrike, där National Front inte kom till makten av ett mirakel förra året.

Är det möjligt att överväga en attack på hotspich som en begränsning av yttrandefriheten? Självklart ja, till exempel, diskussioner om rättvisa straff för att förneka Förintelsen i världen, är fortfarande inte avtagande. Supporters av restriktionerna anser dem nödvändiga skydd mot moralisk relativism, motståndare - kostnaderna för den politiska korrektheten. Och om i Förenade kungariket förnekas Förintelsen är otänkbart och ur juridisk synpunkt, i USA är det inte straffbart. Hur som helst, för att uppfatta Internet som en suverän frihet är nu i alla fall gammaldags. Regleringslogiken är enkel: Om den "vita" internetmarknaden följer statslagar, varför ska Facebook-tjänster vara undantaget?

För svårt

Kraven på etisk innehållsreglering i teorin kan göra det möjligt för Facebook att filtrera inlägg efter eget gottfinnande - och sådana processer kan knappast betraktas som demokratiska. I själva verket misslyckas företagen inte så mycket av sin makt när de bildar en politisk agenda, men de har inte tid att reagera på det i tid. Det var först efter kollisionerna i Charlottesville att Google Play avlägsnade Gab (det sociala nätverket för alt-Wright) från sitt sortiment, och Daily Stormer-webbplatsen blockerades av huvudleverantörerna - ingen hade uppmärksammat dem tidigare. Stora företag är inte bara tvungna

ge upp lukrativa avtal med extremt höga politiker som är redo att erbjuda bra pengar till banderoller, men också att spendera pengar på utveckling för att bekämpa högspacer.

Självklart betraktar frittstående förespråkare och vänstra företag som kräver etiskt beteende olika etiska krav. Advokat och advokat för Roskomsvoboda-organisationen Sarkis Darbinyan anser att Internet är en överstatlig struktur med stor potential för självreglering, det uppnås genom enighet mellan stora marknadsaktörer och memorandum från internationella organisationer. "Till exempel tar telegram av sig egna kanaler som är relaterade till terrorism", säger experten exemplet.

Supporters av restriktionerna anser dem nödvändiga skydd mot etisk relativism, motståndare - kostnaden för den politiska korrektheten

Ibland måste sociala nätverk dock be om ursäkt för det ofullständiga arbetet i deras neurala nätverk och levande administratörer. I år publicerade nonprofitorganisationen ProPublica instruktioner för Facebook-moderatorer: i en av handledningarna förklarades det att de tre grupperna - "kvinnliga förare", "svarta barn" och "vita män" - den sista bör anses vara känsligast eftersom vi talar om och om ras, och om kön på samma gång. Efter att ha antagit den tyska lagen om reglering av sociala nätverk beslutade Facebook att anställa ytterligare 3.500 moderatorer för att förbättra KPI för att bekämpa hotspich.

Sociala nätverk har inte alltid tid att hantera sammanhanget. Till exempel var HBT-aktivister utestängda eftersom de ironiskt nog kallade sig de nedsättande orden "fagot", "dyke" och "transy". Moderatorer ansågs stötande och hashtag #blackqueermagic - under åtgärden i bytesbrytaren. Samma facebook skyllas ofta för det faktum att det inte påverkar den verkliga hotspichen. Till exempel fotograferades den syriska flyktingen Anas Modamani med Angela Merkel 2015, och i 2016, efter terrorattackerna i Berlin och Bryssel, var hans foto spridda på sociala nätverk med meddelandet att han var ansvarig för bombningarna. Offeret bad Facebook om att ta bort alla bilder genom domstolen, men förlorade. Domaren hävdade att det sociala nätverket i detta fall varken är kriminell eller medbrottsling.

Nya lagar som styr sociala nätverkets arbete, även om de uppfattas av många som press, leder inte till särskilt förtryck. Sociala nätverkshandböckerna om hur man kan bekämpa höjdpunkten förblir till exempel en fråga om företag, det vill säga de är inte offentliggjorda: användarna känner inte till innehållet, så att de inte kan delta i diskussionen om detta eller skriva en arg brev till teknisk support, med hänvisning till specifika instruktioner. Samtidigt är ideologin hos många sociala nätverk att det inte bara administratörer utan även användarna själva kan filtrera innehåll. Dessutom är det viktigt att känna nyanser när man arbetar med heitspich - för att skilja den verkliga neo-nazistiska överklagandet från den ökända meme med bilden av Hitler.

Ryska andan

"Vår mest hemska mardröm visade sig vara en verklighet. Den tyska lagen om heutspich på sociala nätverk har blivit en modell för icke-demokratiska stater som begränsar yttrandefriheten på Internet", säger Christian Mehr, chef för de tyska reportrarna utan gränser. Medan västerländska liberaler var oroliga för att administratörer raderade offensiva kommentarer på sociala nätverk inte alltför svårt, kopierades den tyska propositionen i Ryssland på otroligt snabba villkor och ändrade bara bötesbeloppet (för juridiska personer skulle de vara mellan 30 och 50 miljoner rubel) och listan över förbjudet innehåll. Förutom hotspich kan sociala nätverk kanske behöva ta bort "otillförlitlig eller missbrukande ära" -information.

Ryssland har en ganska rik uppsättning anti-extremistiska lagar, som också gäller för uttalanden på Internet - de har funnits sedan 2002. Det är tillräckligt att återkalla artikel 282 i strafflagen om uppmuntrande av hat och misshandel, uppmanar till extremistisk verksamhet (artikel 280 i strafflagen) och separatism (280 i strafflagen) motivera terrorism (artikel 205 i strafflagen) eller förolämpa religiösa känslor av troende (del 1 i artikel 148 i strafflagen). Deras utbud växer bara.

Statsdumaen Biträdande Sergei Boyarsky, som utarbetade ett utkast om moderering av sociala nätverk i duman förra sommaren, hänvisar stolt till erfarenheterna från det demokratiska Tysklandet och anser att tack vare hans lag kommer "svart PR och angrepp mot enskilda och juridiska personer vara mindre". Sarksis Darbinyan påminner om att i Tyskland hänvisar heitspich till berättelsen om nazism, förintelsen och diskrimineringsfrågorna, det vill säga den har en ganska snäv och genomskinlig verkställighet. "I Ryssland kommer heytspich att ses som en kritik mot myndigheterna." De "sociala grupperna" som diskrimineras kommer att tillskrivas siloviki eller till och med presidenten. Vi har redan haft sådana fall ", säger Darbinyan.

En verkställighet i Ryssland är helt oförutsägbar: beslutet att blockera eller radera information fattas inte av en särskilt auktoriserad organ, utan av domstolarna och åklagarna, som ofta inte har den nödvändiga kompetensen. "I Tyskland bör kontrollen av sociala nätverk hanteras av ett särskilt organ, vars arbete både offentliga experter och branschrepresentanter sannolikt kommer att vara inblandade. Den ryska Roskomnadzor är det verkställande organet som är helt underordnad FSB, utredningskommittén och åklagarmyndigheten," tillägger Darbinyan.