Vad är utbrändhet och hur man hanterar det
Trötthet, irritabilitet, sömnlöshet, omöjligheten att koncentrera sig på en uppgift under lång tid - nästan var och en av oss kom över något från den här listan. Men om du inser att flera av dessa symtom uppenbarar sig länge och oavsett hur svårt du försöker, känner du inte vilad, det är möjligt att det här är tecken på ett allvarligare problem - utbrändhet.
Vid första anblicken verkar det som att termen "burnout" förklarar sig själv - men inte allt är så enkelt. Trots populariteten av råd om hur man inte "brinner ut på jobbet", anses detta fenomen fortfarande inte som en självständig diagnos, och många läkare anser att det bara är en form av depression. Burnout är lättast att beskriva som ett tillstånd av intensiv känslomässig utmattning, som kan åtföljas av depersonalisering; oftast sker det på grund av överdriven trötthet och stress på jobbet. För första gången användes detta ord i 1970-talet för att beskriva den fullständiga maktlöshet som sjuksköterskor och läkare klagade över. Nu pratar de oftare om utbrändhet, inte bara de som arbetar mycket med människor - som läkare eller socialarbetare - men till exempel representanter för kreativa yrken. Vi pratade med en tjej som mötte utbrändhet och psykoterapisten Polina Soldatova, som berättade hur vi klarar det.
"Personer som är benägna att få empati, de som är ansvariga, och de som trakasseras av tvångsmässiga idéer är i riskzonen för utbrändhet", säger Polina Soldatova. "Emotionell utbrändhet sker från intensivt, stressigt och ostrukturerat arbete, och det är helt normalt. När en person upplever mer stress än tillfredsställelse av verksamheten, är prestandans balans brutit. "
Anna, en anställd till ett av universiteten i St Petersburg, säger att historierna om utbrändhet kan delas in i två grupper: de där personen var engagerad i ofrivet och ointressant arbete, och de där arbetet var älskat - men tog för mycket ansträngning. Ärendet om Anna själv är bara det andra. I många år hade hon existerat i ett sådant läge när hon ständigt kunde uppfinna något nytt och gick utöver hennes direkta ansvar. Men efter ett tag försvann ingenuitet, tillsammans med förmågan att tänka lugnt i kritiska situationer och lusten att engagera sig i kreativt arbete.
Anna säger att vid den tiden var hennes styrka bara tillräckligt för att delegera ansvar: "Det såg ut så här: Under veckan arbetade jag uteslutande på en liten arbetsrutin, som i sig är en utmärkt ursäkt för att inte ta något nytt. När jag kom på lördag Jag satt på datorn och tillbringade timmar att spela solitaire, läsa fanfiction eller bara sitta på sociala nätverk istället för att arbeta. Jag gick in i en ond cirkel: I början låg jag inte alls över helgen och gick till jobbet trött, då hade jag mindre och mindre styrkor att arbeta i en vecka, lämnade jag igen allt för helgen, och detta upprepades ad infinitum. "
Enligt Polina Soldatova kan emosionell utbrändhet inträffa när en persons idéer om hans verksamhet inte sammanfaller med de förhållanden där han är belägen. Monotont, tråkigt arbete, arbeta med en ökad känslomässig belastning och slutligen arbeta med ett svårt lag eller klienter - allt detta kan leda till ett ledsamt resultat.
Vid den tiden förstod Anna inte varför hon vaknar på morgonen. Det var svårt för henne att tvinga sig att samla och gå till jobbet, trots att hon var nära huset. Under dagen upplevde hon ständigt irritation, som blev en känd bakgrund för hennes liv - så mycket så att hon ibland kunde glömma det. Men samtidigt tänkte hon inte ens på att sluta arbeta eller springa bort från kontoret. "Jag kunde inte tillåta mig att slappna av eftersom jag har en attityd som jag vill vara en bra arbetare. Men jag lyckades inte, och till slut anklagade jag mig för att inte fungera," säger hon.
När det gäller Anna spelade utbildningen en viktig roll: från barndomen lärde hon sig att hon inte bara skulle jobba hårt utan också ständigt uppnå stor framgång - och om hon inte gör det, då kan man inte försöka. "Det är som att klättra i en oändlig trappa. Allt som jag lyckades uppnå verkade försvinna i tomgången under trappan, för jag självvärde minskade mina prestationer: När jag avslutade projektet slutade jag att se värdet i det, säger Anna. Jag märkte en positiv reaktion från mina kollegor, och till sist tycktes det att de inte uppskattade mitt arbete. " För att få godkännandet av andra började hon ta på sig fler uppdrag och komma igång med nya projekt, men de var fortfarande ouppfyllda eftersom hon inte hade tillräckligt med tid och färdigheter för att få dem att träda i praktiken. Annas missnöje med sig växte bara, och med det blev förtroendet att hennes kreativa potential var nödvändig av få växande starkare.
På grund av den ständiga känslan av skam, som Anna kände, inte klara av jobbet, började hon kommunicera mindre med släktingar och vänner: "Jag var generad att prata med dem eftersom jag slutade att tycka att jag var den framgångsrika personen jag var förut. Jag började vägra att träffas för att jag var tvungen att arbeta - men då skämdes jag över att jag återigen hade slösat bort min tid och gjorde ingenting. Till en viss tid började alla mina samtal med vänner koka ner på att allting var mycket dåligt och jag visste inte det Jag gör nu. Men i några m Jag kom till dem som hade erfarenhet av behandling med mina klagomål. Det var då jag hade tanken att söka hjälp från en psykolog. Vid den tiden hade jag redan bott ett år och försäkrade mig om att jag saknade viljestyrka och jag bara behövde samlas och tvinga dig att arbeta som tidigare. "
Psykoterapeut Polina Soldatova råder först och främst att erkänna att du är riktigt trött, att det här verkligen händer med dig just nu, och därför påverkar stress, trötthet och maktlöshet dina tankar och handlingar. I de tidiga stadierna kan du försöka hjälpa dig: dela ditt ansvar med kollegor eller underordnade, säg "nej" oftare och fundera på hur du tar hand om dig själv. "Stoppa och bestäm vad du kan göra idag bara för din egen skull", noterar psykoterapeuten. "Ta din tid och följ dina önskningar: gör andra saker, träffa vänner. Gör det tills du känner att du slappnar av. Nu kan du igen titta på din situation och kanske göra mer förnuftiga slutsatser om det. Om du inte klarar det själv, kommer psykoterapi till räddning. En specialist kan hjälpa dig att räkna ut hur man optimerar ditt liv så att stressen är mindre och det finns mer tillfredsställelse och nöje. "
När det gäller Anna var samtal med vänner hjälpsamma. Vid den första mottagningen hos psykoterapeuten berättade hon hur skäms hon var att hon bara satt framför datorn på lördag utan att göra någonting. Då frågade terapeuten henne en fråga som hon aldrig frågade sig själv: varför känner hon sig skyldig när hon inte arbetar alls? Terapin hjälpte Anna att inse att känslan av skuld i denna situation är helt olämplig - hon lärde sig att reflexera och mer medvetet relatera till hennes känslor. Med tiden förbättrades kvinnans skick: hon kände sig starkare, hon hade ökad energi - hon säger att hon slutligen slutade ringa en taxi för att köra den femton minuter före arbetet. Flickan hade äntligen möjlighet att göra någonting för sig själv och för sitt eget nöje, medan hon inte ens behövde byta jobb: hon var på samma ställe men ändrade sitt uppdrag.
"Med min terapeut talade vi mycket om vad som är vila, vilket hjälper mig att slappna av. För mig var en väldigt viktig upptäckt det faktum att jag slappnar av från kommunikation och inte tröttnar. Nu använder jag det aktivt - och till exempel på Jag tar pauser när jag pratar med mina kollegor, men inte om arbete - det här är viktigt. Samtidigt insåg jag att det är i "konversationerna om ingenting" det känslomässiga band som matar personen är byggd ", säger hon." Dessutom, starka intryck är viktiga - de hjälper mig att byta från arbete till vila. Och om jag Jag vill koppla av på helgerna, då måste jag göra något som jag sällan gör: till exempel, gå ut på en utställning eller gå ut ur stan. Endast på så sätt lyckas jag bli distraherad och sluta tänka på arbete. För mig är viljan först och främst nya intryck , förändring av aktiviteter. Jag måste uppfinna något nytt varje gång. "
