Hur man använder engelska på jobbet och vilka misstag att undvika
text: Anastasia Maximova
Öppna beskrivningen av något jobb och du kommer nästan säkert att se Det finns linjen "Kunskapsnivån i engelska är inte under mellannivå". Många sökande är rädda av dessa ord, de börjar spinna i huvudet: "Jo nej, jag läste bara artiklarna på något sätt, jag talar inte flytande." Eller: "Vad händer om jag blir nervös, jag kan inte ansluta två ord, och mitt CV är inte idealiskt." Han höjer huvudet på ett syndrom som syndar som viskar i ditt öra: "Det här är någon annan - en professionell, inte jag. Jag är bara en amatör, jag är inte tillräckligt bra för det här jobbet." Hur många karriärer dog, inte har tid att födas, på grund av det faktum att någon inte vågade skicka sitt CV till vakans, vilket indikerade ett främmande språk?
Faktum är att kommunikation på ett främmande språk inte är så dåligt, även om du inte har en mycket hög kunskapsnivå. De flesta färdigheterna uppnås genom att träna "i fälten" och inte cramming. Vi pratar om de olika aspekterna av professionell kommunikation som skrämmer mest, och hur man hanterar dem.
Sammanfattning av
Även innan du personligen träffar en potentiell arbetsgivare kommer han att bekanta sig med dina professionella prestationer. Att skriva ett CV på ett främmande språk kräver ännu större omsorg och dubbelkontroll av fel och skrivfel.
När du skriver, bör du följa flera regler. Först bör texten inte vara för stor. Detta är viktigt inte bara för CV på ett främmande språk, men speciellt för honom. Du har högst två sidor för att sammanfatta din erfarenhet. För det andra, om du skriver en sammanfattning på engelska, bestäm vilken av de alternativ du skriver: brittisk eller amerikansk. Faktum är inte så mycket ditt val som enhetlighet. Amerikanska engelska är nu mer populär, men om du skickar ett CV till ett brittiskt företag, ge företräde åt klassisk engelska. Kom ihåg att de två alternativen skiljer sig inte bara i ordförråd, men också i stavning. Var uppmärksam på sådana ord som organisation eller be om ursäkt - på engelska är de skrivna i s (organisation, be om ursäkt).
För det tredje, eftersom två sidor inte är så mycket, spara utrymme och utelämna pronomen. Det är inte nödvändigt att skriva varje gång: "Jag kan köra bil", "Jag genomförde ett projekt som tog företaget 200 000 dollar", men du kan börja omedelbart med verberna "done", "completed" och "earned" - du kan inte skimp på Samtidigt, undvik passiv röst, använd enkla grammatiska strukturer och skriv inte långa meningar. Tro mig - läsa dem är lika svårt som att skriva dem utan fel.
Slutligen försöker den senaste rekommendationen vara original. Det betyder inte att du behöver dekorera ditt CV med ballonger och sätt i mitten frasen "Vem läste till den här platsen - till den chokladbaren." Välj bara dina ord noggrant. Föreställ dig vad ett CV för detta jobb ser ut från andra specialister inom ditt fält: vilka adjektiv ska de välja? Tänk nu att en hr-specialist ser på dussintals hundratals identiska uttryck. Ett levande exempel: det mest populära adjektivet i LinkedIn användarprofiler 2014 var ordet motiverat, 2013 - ansvarigt, 2012 - kreativt. Självklart är de inte bara populära, men redan förpackade. Bättre plocka upp synonymer.
intervju
Människor är rädda att säga - tyvärr för många har det blivit en del av normen. Ett stort antal människor i barndomen insåg: "Du vet inte vad du ska säga smart - bättre stötta." Den här "bättre käften" spelas in på vår "hårddisk", och vi tar med oss hela livet genom att frukta nya möjligheter. Men om du ska ha en intervju på ett främmande språk, i dina händer, förbered dig så noggrant som möjligt.
Några dagar innan intervjun bör du börja prata med honom (om än med dig själv), titta på TV-program eller en film. Det här är det första du kan göra, speciellt i de fall du inte har haft övning länge. Det kan ta lite tid att komma i form - så ju snabbare du börjar, desto lättare blir det.
Ofta sker intervjun i samma scenario. Listan över frågor är inte för lång: berätta om dig själv om dina prestationer, erfarenhet, vilka karriärmöjligheter ser du själv på fem år och så vidare. Gör själv de grova svaren på dessa frågor, men lära inte i alla fall av dem - live kommunikation, till skillnad från "ämnet" på tavlan, innebär en paus. Du kan bli ombedd, avbruten eller helt enkelt snabbt fråga nästa fråga. När du memorera en text är det svårt att sluta, för att hitta ett kort med ett annat tema i din "mentala kortfil", för att stämma överens med den. Det blir mycket bättre om du, i stället för att ställa in en monolog, bara kommer ihåg de "förankringsord" - fraser och uttryck som är relevanta specifikt i din bransch. Genom att sätta in dem i ditt svar kommer du att övertyga hr-specialisten av hans professionalism och rika ordförråd.
Neka inte podsändningarna, som är många på Internet - de kommer att ge möjlighet att uppdatera ordförrådet. Det kommer att vara bra att ha i arsenalen av ord som hjälper dig att dra tiden. Du är inte en radiokännare, men ordet "intervju" är relaterat till "konversation" - det vill säga ingen förväntar dig att ha ett tydligt, mekaniskt tal. Du kommer att behöva uttryck som ger dig en sekund eller två att tänka på. När du till exempel lyssnar på en fråga kan du säga något som "Åh, jag ser ..." (om intervjun är på engelska) eller fråga samtalspartnern, speciellt om du inte är säker på att du förstod honom korrekt. Var aldrig rädd för att klargöra frågan: även professionella översättare frågar ibland högtalaren om de förstår honom korrekt. En fras som "Du skulle vilja veta om ..., eller hur?" kommer att låta naturligt och lämpligt.
Mycket ofta börjar arbetssökande i intervjun att oroa sig och prata, vilket ökar antalet fel i sitt tal. Skynda inte. Du började svara, kände att dina palmer svettade och du själv inte förstår vad du pratar om? Stoppa det. Andas ut. Smil mot din motsvarighet och börja på nytt, men den här gången tre gånger långsammare.
Slutligen, kom ihåg en annan mycket viktig regel - ingen anledning att be om ursäkt för din accent eller för dina misstag (såvida du inte förstår en intervju på japanska, där ursäkter representerar ett lager av kommunikationskultur). Alla har en accent, och den bör behandlas som sin egen särdrag, snarare än en nackdel.
Företagskorrespondens
När vi skriver affärsbrev, glömmer vi ofta att vi inte hörs och inte ses. Den intervjuade vet inte om vi pratar irriterat, trött eller vänligt, han kan bara tolka vad vi har skrivit. För att föreställa dig det här, föreställ dig att få ett e-postmeddelande från en främling är att försöka lyssna på ett tal genom en betongvägg. Men om detta brev är på ett främmande språk - genom två betongväggar.
Det finns flera vanliga misstag som människor gör när de skriver på ett främmande språk. Först lämnar de ämnesraden tomma. Öppna hemligheten - de flesta av dessa meddelanden flyger omedelbart i korgen. Var inte lat och var noga med att ange i några ord vad din bokstav handlar om och försök att göra rubriken meningsfull. "Hej" i fältet Ämne är naturligtvis bättre än ingenting, men sämre än, till exempel, "Hej från Management Annual Conference".
Bokstäverna på engelska glömmer ofta överklagandet "kära". "Kära" är artig och säker. Affärsrådgivare på företagsetikett Cynthia Lett säger: "80% av de personer jag känner kommer inte att starta relationer med dem som startar sina bokstäver helt enkelt från namnet, eftersom de anser att den andra personen inte respekterar dem. E-postmeddelandet är ett brev, inte en konversation. "
Dessutom används felaktiga meddelanden ofta i företagskorrespondens. För ett perfekt brev behöver du veta mottagarens namn, titel och kön. Men även om du inte vet det här, eller det andra eller det tredje - inget hemskt, finns det lösningar. "På engelska, som på alla germanska språk, används positioner och titlar oftare än på ryska", säger chefen för kvalitetskontrollavdelningen på ABBYY LS, Alexander Vikhrev. "Detta syns tydligt på visitkort. Var därför säker på att kontrollera signaturen på Om du är professor eller vetenskapsläkare (eller bara en läkare) så skulle det vara mer korrekt att hänvisa till honom. Kära professor Smirnoff eller kära Dr Smirnoff, och inte herr "
Slutligen är det i företagskorrespondens värt att vara försiktig med skämt. Ett skämt är en ömtålig sak, innebär god kunskap om kulturella egenskaper och en utmärkt kunskap om språket. Men även i det här fallet är det inte alltid möjligt att låta personen på andra sidan skärmen le.
förhandlingar
Tänk dig: chefen kommer in på ditt kontor och meddelar att imorgon Michael Smith kommer till dig från Amerika, som vill personligen diskutera frågan om att köpa ett stort antal kulspetspennor från ditt företag. Eller de skickar dig till Amerika så att du kan prata med Michael Smith. "Det här är min finaste timme" - du förstår och går för att förbereda det kommande mötet. Vad ska man göra?
Först och främst, samla allt material som rör kula pennor och ordförrådet som hör samman med dem. Kolla om du eller dina kollegor har en samarbetshistoria med Michael. I så fall läs all företagsdokumentation. Om inte, granska noggrant webbplatsen för Michael. Om han är från ett stort företag, kommer du troligen att hitta en stor nomenklatur, vilket innebär att du kommer att behöva noggrant studera terminologin. Förbereda ett möte, gör det omedelbart på rätt språk, översätt inte.
Att förhandlingar bedrivs på engelska betyder inte alltid att engelska är samtalets modersmål. Läs därför hur man förhandlar i olika kulturer. Det är exempelvis svårt för japanerna att säga nej till en affärspartner direkt, medan indianerna, även om de är mycket korrekta men mycket formella, till och med gammaldags engelska. Var beredd på det faktum att du kanske kan känna engelska bättre än din samtalspartner.
"Efter förhandlingar följer vi alltid upp - vissa kallar det" mötesprotokollet ", säger Valeria Bedran, chef för tolkningsavdelningen vid ABBYY LS." När det gäller förhandlingar med utlänningar räddar många människor inte helt eller inte. för att inte fånga meningen med det som sagts. Ibland efter mötet är vi oroliga: "förstod jag allt korrekt?". För detta behöver vi uppföljning - jag rekommenderar att man skriver ett brev med mötesresultaten och skickar det till alla deltagare. och med ke Du accepterar :. med datum, belopp och annan information korrekt Det hjälper verkligen att undvika missförstånd under förhandlingarna. "
Faktum är att det ibland är bättre att överdriva dina färdigheter lite, snarare än att underskatta dem (naturligtvis, inom en motsats), i en kommunikativ miljö fortskrider utvecklingen mycket snabbt. Det händer ofta att, även om beskrivningen av ledig tid indikerat "perfekt engelska", måste du helt enkelt helt enkelt skriva flera bokstäver på den en månad. Först och främst, var noga med att ange i vilken utsträckning du verkligen behöver språket: läser du det, talar det och hur ofta måste du göra det. Kom ihåg att du kan lära dig allt, och mycket - ganska snabbt.