Lita på men verifiera: Hur skiljer du välgörenhet från bedrägerier

Att prata för goda handlingar är alltid behaglig. Denna känsla används emellertid ofta av bedrägerier som utgör volontärer och företrädare för välgörenhetsstiftelser. Och tyvärr nog, de som verkligen hjälper människor och djur i nöd lider mest av deras aktiviteter. Det är inte ens så mycket en fråga om materiella skador (det är svårt att uppskatta, även om det är definitivt omkring miljarder rubel som går in i solnedgången), men snarare att någon sådan bedrägeri undergräver förtroende för välgörenhet som sådant.

För att få råd om hur man skiljer välgörenhet från skilsmässa för pengar, vände vi sig till representanter för fonderna: Alexandra Shchyotkina, Alzrusstiftelsens president, som hjälper Alzheimers patienter och deras familjer Lyubov Yermolaeva, grundare av projektet BuySocial - en välgörenhetsbutik och Vlada Gasnikova, en rådgivare Institutionen för resursattraktion av den välgörenhetsorganisation "Nochlezhka", som hjälper de hemlösa. Tillsammans har vi sammanställt ett litet memo för dem som vill att deras donationer inte ska bosätta sig i lammarnas lås.

Lita inte på dem som samlar pengar på offentliga platser.

Du har nog träffat dem på gatorna: De erbjuder att köpa dig en penna, lovande att intäkterna kommer att gå för att hjälpa hemlösa djur, sjuka barn eller separata sopor. Genom att ge dem pengar kommer du inte att göra världen till en bättre plats.

Alexandra Shchyotkina: Det är definitivt inte värt att offra pengar på tågen och på gatorna. Vårt välgörenhetssamhälle samlar inte längre pengar. Fonder samlar in pengar via webbplatser och förseglade lådor. På "volontärerna" som kommer till dig med en genomskinlig låda och säger "Hjälp barnhemmet" eller "Spara Petenka", är det bättre att inte uppmärksamma. Nittiofemio procent av dem som erbjuder dig att köpa en glödlampa, en låda eller en penna är bedrägerier.

Lyubov Ermolaeva: Ärliga välgörenhetsmedel samlar inte donationer genom volontärer på gatorna och i tågen och byter dem inte för flaggor. Detta är en bluff. Undantaget är volontärer som SOS Barnbyar, som passar på gatan med organisationens märken och pratar om det och erbjuder sig att anmäla sig till regelbundna donationer, men de samlar inte in pengar.

Vlada Gasnikova: Pseudofrivilliga personer skriver ut ett foto och en historia om ett sjukt barn från Internet, på sina jackor namnen på oförståeliga medel (och ibland de är listiga - och presenterar sig som frivilliga av välkända organisationer). Sådana "samlare" har inte officiellt tillstånd att samla donationer från administrationen av kommunen, distriktet, tunnelbanan, busshållaren - det vill säga det territorium där de samlar in pengar. Pseudofrivilliga kan inte svara på frågor om den organisation som de påstås hjälpa till, kan inte namnge sin webbplats, adress till grupper i sociala nätverk, den fysiska adressen. När du vill ta en bild eller skjuta dem på video, blir de nervösa och rinner iväg.

Verkliga volontärer kan arbeta vid större evenemang.

Inte alla frivilliga som arbetar "i fälten" visar sig vara bedrägerier, men som regel kan du lära dig mer om sin verksamhet i förväg. Om fonden genomför en gemensam åtgärd med arrangörerna av festivalen eller konserten kommer han att meddela om det, och arrangörerna kommer att kunna bekräfta detta.

Lyubov Ermolaeva: Rättvisa fonder kan samlas på festivaler, välgörenhetsmässor och andra organiserade evenemang där de har en stativ, en förseglad låda och en representant för stiftelsen. Och på kassakontoret i affärer och kaféer - naturligtvis också i en förseglad låda. På fältet information om fonden, där samlingen och kontaktuppgifterna.

Vlada Gasnikova: Volontärer av "Nochlezhka" samlar endast pengar i spargris i två fall: på våra egna evenemang (välgörenhetskonserter, föreläsningar, festivaler) och vid tredje partshändelser. Till exempel på en DDT konsert i Oktyabrsky konsertsal. Det innebär att vi har ett officiellt avtal om att samla donationer både med DDT-gruppen och med Oktyabrsky-administrationen. Vi har ett officiellt dokument om detta, och du kan fråga någon administratör om våra volontärer.

Reagerar inte på personliga brev från främlingar

Spam från "nigerianska prinsar" och meddelanden som "Mamma, kasta pengar till det här numret, ingen tid att förklara, jag skriver om morgonen" har redan blivit en del av urbana folklore, och de flesta har lärt sig att inte falla för sådana knep. Det är dock värt det för bedrägerier att bifoga brevet ett fotografi av ett sjukt barn eller falska skanningar av medicinska handlingar - och misstänksamheten hos adressaten försvinner.

Alexandra Shchyotkina: Välgörenhetsstiftelser skickar inte exakt brev till föräldrarnas räkning. "Hej, jag är Ivan Ivanovich, mitt barn är sjuk med cancer. Här är kortnumren" - reagerar inte på sådana meddelanden, även om bilder och dokument bifogas dem. Fonder, om de skickar brev, till partners och personer som redan har donerat pengar. Och dessa bokstäver är endast på uppdrag av stiftelsen.

Vlada Gasnikova: Överför inte pengar på Internet till någons personliga kort. Detta är tillåtet endast om du personligen känner till familjen där katastrofen hände. Och i det här fallet är det ännu bättre att personligen ange huruvida dessa är nödvändiga, om det här är situationen.

Innan du repost meddelandet om att samla donationer i sociala nätverk, tänk på

Repost i sociala nätverk kräver ett par klick. Det är därför som begäran om hjälp med utlösande ord ("Urgent!", "Hjälp!") Distribueras så bra på Facebook och VKontakte. Och det är därför det är värt att titta noga på dem. Även om du inte överför pengar själv, kan någon annan reagera på din repost av en tvivelaktig annons - och så, utan att du vet det, kommer du att spela i händerna på bedrägerier.

Alexandra Schetkina: Var försiktig med nyhetsbreven i sociala nätverk märkta "Urgent": "Urgent behöver hjälp", "Urgent behöver medicinering." Meddelandet om ett döende barn med en mycket sällsynt blodgrupp har gått på sociala nätverk under många år - och människor faller fortfarande för honom.

Vlada Gasnikova: Ärliga organisationer samlar aldrig pengar på personliga kort, även anställda. Endast på bekostnad av organisationen, endast personligen i händerna på en revisor på organisationens kontor, endast i förseglade stationära spargriser i tätorter - där du inte kan placera en sådan låda utan officiell kommunikation med förvaltningen av ett café eller butik.

Jag säger inte att alla meddelanden om att skaffa pengar för att behandla människor på sociala nätverk är en lögn. Men du kan aldrig verifiera dem själv. I den meningen är professionella välgörenhetsorganisationer bara engagerade i att kontrollera information om huruvida en person verkligen behöver hjälp, om det verkligen kostar så mycket, om de insamlade pengarna faktiskt kommer att gå mot de angivna målen. En person som samlar pengar på sin sida i sociala nätverk, bär inget ansvar för dig. En ärlig välgörenhetsorganisation, som du donerade pengar, rapporterar till dig om din givare.

Lyubov Ermolaeva: Om du ser en annons för välgörenhetsavgifter på Internet, kontrollera sedan om det finns ett personligt kort eller konto som samlas in? Fonder gör det inte. Naturligtvis kan familjen eller vännerna till en person som behöver hjälp göra det, men eftersom det här är en privatperson, och inte en organisation som rapporterar till justitiedepartementet, har du ingen garanti för att pengarna kommer att gå till sitt avsedda syfte. Om du inte känner till en person som personligen är tillräckligt för att lita på honom, är det bättre att donera till tillförlitliga medel än till privatpersoner, och det är bättre att regelbundet än en gång.

Fråga några enkla frågor till dem som samlar pengar.

I de flesta fall är bedrägerier beroende av blygsamma och medkännande människor och bry sig inte om att skapa en detaljerad legend.

Alexandra Shchyotkina: Om ämnet rörde dig, överför inte pengar omedelbart. Om någon frågar om att hjälpa valpar som kastas ut på gatan som behöver medicin, ta reda på vilken klinik författarna går till, hur mycket kostar medicinen, vad heter veterinären. Be om foton av kontroller. Bedrägerier är vanligtvis förvirrade av sådana frågor, och de slår samman.

Lyubov Ermolaeva: Om vi ​​pratar om att skaffa medel till behandling av en person, då beskriver han sin historia, en trovärdig grund visar vanligtvis på vilket sjukhus vården behandlas. Om denna information är tillgänglig kan du hitta telefonnummer på sjukhusavdelningen och ta reda på om en sådan patient är i den.

Kontrollera fondens verksamhet på uppdrag av vilken insamlingen genomförs

Livet hos en verklig välgörenhetsstiftelse är aldrig begränsad till meddelanden som ber om hjälp (han rapporterar minst regelbundet om sitt arbete) och deras anställda döljer inte deras namn och kontaktuppgifter.

Lyubov Ermolaeva: Gå till fondens och det sociala nätverket. Misstankar bör orsaka, förutom personliga konton:

foton från foto lager i stället för riktiga foton av människor

brist på kontakt med fondspersonal,

brist på rapporter om donationer samlade på stiftelsens webbplats

brist på information om stiftelsens historia, dess grundare, tidigare aktiviteter etc.

Alexandra Shchyotkina: Fonder, så långt som möjligt, sprider alltid rapporter - vanligtvis på deras webbplatser och i sociala nätverk: hur många och vilka kanaler (SMS, banköverföringar, avgifter för lådor) samlas in, hur många är listade. Stora medel lägger vanligtvis årsrapporter, men om du inte hittar dem kan du alltid begära dem. Det är nödvändigt att förstå att det finns små organisationer som just har börjat sitt arbete och som inte har tillräckligt med tid för allting. Men även de kan ringa och skriva: ärliga medel kommer alltid att möta dig och ge den nödvändiga informationen.

Ange för vem eller vad exakt du vill överföra pengar.

Fonder spenderar del av donationer för att stödja sin verksamhet - och det är helt normalt. Men om du vill ha varje öre du donerar för att nå adressaten, gör en bokning i förväg.

Alexandra Shchyotkina: En välgörenhetsstiftelse är en organisation där människor kommer till jobbet. En del av donationerna går till stöd för fondens verksamhet - uthyrning av lokaler, löner, brevpapper - men det brukar inte överstiga tjugo procent av avgifterna. Detta anges i lagen om välgörenhet.

Det finns de som målmedvetet donerar pengar för underhållet av fonden. Men om det är viktigt för dig att dina donationer bara går att betala för avdelningen, kan du specifikt ange detta. Var inte blyg för att göra det här - du kan och borde kommunicera med fonderna.

Vlada Gasnikova: Medvetslös inställning till välgörenhet är att offra för den som först kom till hands utan att fördjupa sig i vem det är och hur mycket de kan lita på. Du litar på dina pengar till en organisation från vilken du inte får någon produkt eller tjänst: du investerar i din känsla av att du hjälpt världen att göra världen lite bättre, lite mer rättvis. Att välja en välgörenhetsorganisation som du vill hjälpa är att välja ett förvaltningsbolag för dina donationer: du måste investera i dem som ärligt och ordentligt hjälper människor. Annars finns det ingen mening i donationer.

Om du redan har lurats är det ingen anledning att vända dig bort från välgörenhet för alltid.

Den första reaktionen hos en man som har blivit lurad av pseudofrivilliga är att kanonskottet inte passar dem som kallar sig välgörenhetsorganisationer. Frustration kan vara stark, men även om du är omedvetet eller slarvig i en sådan situation gör det dig inte en mindre vänlig och sympatisk person. Kom bara ihåg att välgörenhet kräver en ansvarsfull strategi.

Alexandra Shchyotkina: Kassaförluster är svåra att beräkna, men det är klart att de är enorma. Bildskador ännu mer. Om någon fond höjde pengar för ett obefintligt barn och försvunnit, fortsätter fläcken på all välgörenhet. Att vinna människors förtroende är svårt. Och när stjärnorna, som trodde att de hjälper ett sjukt barn, sammanfatta och skriva: "Lita inte på välgörande stiftelser" - detta påverkar starkt rykte.

Lyubov Ermolaeva: I allmänhet, om det finns en önskan att hjälpa, rekommenderar jag att du går till webbplatser där alla organisationer är kontrollerade och definitivt inte bedrägliga. Såsom platsen för välgörenhetsmötet "Allt tillsammans", webbplatsen "Welcome.Mail.ru", blame.ru från CAF-fonden. De har ett bekvämt söksystem, så du kan enkelt hitta en organisation vars aktiviteter du har kommer att ge ett svar och vill stödja. Om så många organisationer är det mycket fascinerande och beskriver i detalj portalen "Sådana fall", korrespondenter kontrollerar också all information.

Vlada Gasnikova: Jag råder dig att bara donera pengar till betrodda organisationer som självklart investerar i sitt rykte, på deras hemsida, sociala nätverk, i kommunikation med journalister, med bloggare. En organisation som svarar på människor på Internet och via telefon, där du kan komma och se hur det fungerar möter anställda, bli en frivillig.

I Ryssland finns det i princip inte en väldigt hög tillit till välgörenhet, vi har fortfarande en lång väg att gå så att detta område blir en naturlig del av samhället. Och berättelser om bedrägliga avgifter underminerar välgörenhetens redan ömtåliga trovärdighet.

Pseudofrivilliga och bedrägerier samlar in mycket pengar - för att jag ofta möter tvivelaktiga korsningar. Trots deras vilda design, frånvaron av verifieringsinformation, kontakter, det faktum att pengar samlas på ett personligt kort eller till och med på ett redan härdat barn - folk tror på dem, eftersom de reposterar.

Men den som donerar pengar borde också känna sitt ansvar för att välja vem som ska hjälpa. Som i något annat livsområde, utan hälsosam skepsis och utan att spendera tid, är det omöjligt att välja en kvalitetsservice eller sak. Bibehålla välgörenhet bättre med ett kallt huvud och ett varmt hjärta.

FOTO: kulzfotolia - stock.adobe.com, pixelrobot - stock.adobe.com, Afrika Studio - stock.adobe.com