"Nördar på Internet": Varför cyberbullying är inte ett skämt
"Jag gillar inte vad som skrivs om dig - läs inte""Du tror att det är omöjligt att skriva om dig." "Detta är internet. Alla vill ha det han vill, skriver han," sådana argument används ofta när det gäller cyberbullying. Under senare år har trakasserier diskuterats allt oftare, men sympati kan vanligtvis bara förväntas av dem som har stött på det offline. Trakasserier på Internet betraktas fortfarande som obetydliga. Vi berättar varför cyberbullying är lika farligt som "vanligt" mobbning, och hur cybercrafts skiljer sig från vanliga skämt eller kommentarer på Internet.
Julia Dudkina
"Du är läskig"
Förra året raderade Anna alla foton och personuppgifter från hennes sociala nätverkskonto. Hon satte upp sina sidor så att bara vänner kunde se dem. "Fortfarande, ibland känner jag mig orolig," säger Anna. "Det verkar som om någon kan spåra mig."
Allt började 2017 då Anna bestämde sig för att starta en YouTube-kanal med bokrecensioner. "Jag hade inte ett mål att bli en populär videobloggare", säger Anna. "Jag gjorde det mer för mig själv och mina vänner. Omkring hundra personer prenumererade på mig, och det var bra med mig. Ibland pratade jag bara om litterära noveller, ibland visade jag sig populärt YouTube-genren - skakade om sina inköp från en bokhandel. " En gång inspirerad av TV-serien "Orange - hit of the season" om livet i en kvinnofängelse bestämde Anna att läsa boken med samma namn och berätta om det i nästa video.
"Jag tillät mig att uttrycka några egna tankar", säger hon. "Hon föreslog exempelvis att psykologer ska arbeta med fångar och efter att de släppts, bör de hjälpa till att anpassa sig till livet i naturen och umgås. Jag sa också att i alla länder oskyldiga människor fångas. I allmänhet kritiserade hon själva idén om fängelsessystemet. "
I början hände ingenting mycket till Anna-kanalen. Men under de första månaderna förra året abonnerade flera dussintals nya läsare plötsligt på det, och i kommentarerna fanns det hot: "Det finns tio av oss här och våra nävar kliar", "Vi kommer till din stad, fortsätt", "Din video såg av människor som satt och de tyckte inte om det. " Under de andra dokumenten började obehagliga meddelanden också dyka upp: "Hur dumma är du?" "Du är hemsk." "Det faktum att någon tog kritik mot mitt utseende och intellektuella förmågor gjorde mig inte så mycket ont, säger Anna." Men hoten skrämmade mig. Jag är inte en väldigt avancerad Internetanvändare och förstår inte om folk kan spåra mig på en videoblogga. I vilket fall som helst känner jag mig inte längre säker. Det verkade mig som att dessa kommentatorer kom direkt till mitt hem, kränktes mitt personliga utrymme. "
Detta pågick i ungefär sex månader. Anna blockerade åklagare, men nya föreföll istället för dem - kanske var de samma personer, men under olika namn. Ju mer hot de skickade desto sämre blev det. Föreställningar målade olika bilder: Vad händer om dessa människor är utrustade med någon form av makt? Plötsligt jagar de redan på henne? Anna var medveten om att detta var osannolikt. Men det var omöjligt att hantera ångest - hon började sova dåligt, hon kände sig försvarslös. När hon berättade för sin man om hennes tillstånd svarade han: "Det här är bara några hål på Internet, oroa dig inte för sådant sopor." Anna fann inte ens mer ensam och svag. Till slut raderade hon alla poster från hennes videoblogg och bestämde sig för att överge all Internet-reklam.
Ju mer hot de skickade desto sämre blev det. Föreställningar målade olika bilder: Vad händer om dessa människor är utrustade med någon form av makt?
"Alla mina bekanta sa att ingen behövde min lilla kanal, att ingen skulle leta efter mig," säger hon. "Kanske började min paranoia verkligen. Men jag bestämde mig för att min hälsa är viktigare för mig än videobloggen."
Cyberbulling, som Anna mötte, är ett relativt nytt koncept som betecknar förföljelse i elektroniskt utrymme. Man tror att den mest utsatta gruppen för cyberbullying är tonåringar. Enligt Microsoft har 49% av de ryska skolbarnen i åldrarna 8 till 17 år varit cyberbullying i en grad eller annan. Men för vuxna är risken inte mycket mindre. Enligt Pew Research Center stod 40% av de vuxna internetanvändarna i USA utsatt för trakasserier. 27% erkänner att de blev förolämpade med smeknamn, 22% påminner om att någon försiktigt försökte få dem skam och pinsamhet, 8% fick hot om fysiskt våld, 8% trakasseras, 7% drabbades länge och 6 % emot förolämpningar av sexuell natur
Trots sådana data tvivlar många på förekomsten av cyberbulling själv. De mest populära argumenten är: "Du kan helt enkelt inte läsa vad som är skrivet om dig," "Du kan komma ut av Internet när som helst", "Alla har rätt att skriva på Internet vad han vill". Som klinisk psykolog Grigory Misyutin förklarar, är samhället fortfarande inte vant med att uppfatta vad som händer på Internet som något riktigt, "allvarligt". "Många trodde inte länge att du kunde tjäna pengar på webben, säger Misyutin." Någon har fortfarande övertygelse om att det är omöjligt att få utbildning på Internet. Det är detsamma med våld. Det finns viss stigma kring mobbning av offer, man tror att de utsätts för orealistiskt våld. Det här skapar en ond cirkel. Människor pratar inte om trakasserier och hot, eftersom de är rädda för fördömande, eftersom de får höra att de överdriver, uppfinna problem. Därför är offren tysta och förblir under press från aggressorerna " .
Ett annat problem med cyberbullying är själva definitionens komplexitet. Även bland forskare skiljer sig åsikter om vad som räknas som cyberbulling. En populär tolkning är "avsiktlig och repetitiv skada som görs med hjälp av elektroniska enheter." Men en sådan beskrivning kan också vara vilseledande. "Det är ganska lätt att förväxla interpersonell konflikt, enda förolämpning och cyberbulling", säger Kirill Khlomov, doktorand, seniorforskare vid det kognitiva forskningslaboratoriet vid ION RANEPA. "Huvuddragen i cyberbullying är repeterbarhet och fokus. Han kan gå in för att cyberbullying både på sin sida och i en speciellt skapad allmänhet - ibland kallas sådana offentliga namn "hatgrupper". "
Ofta hävdar aggressorerna att de inte gör cyberbullying alls, men bara skämt. Enligt Khlomov kan linjen mellan skämt och trakasserier verkligen vara suddig och kriterierna här är ganska subjektiva. Men i slutändan är huvudindikatorn det offrets psykologiska tillstånd. Om på grund av "skämt" känner en person rädsla, ångest, en känsla av förödmjukelse, så är det inte längre ett skämt. Samtidigt är det ingen mening att bevisa den person som skadades att ingenting verkligen hände.
"Tänk dig att du arbetar på ett kontor, säger Khlomov." Du öppnade fönstret och din granne säger att det är kallt. Du kan säga till honom: "Det är faktiskt inte kallt här, du fryser bara." att du förnekar honom en tillräcklig uppfattning om verkligheten och dig själv. Samma sak händer när en person övertygar en annan om att inte förolämpa honom, men bara skojar. "
"Jag lyckades med det själv"
"När jag var i en ganska stor gruppchatt i ett telegram," säger Liana. "Under ett samtal förklarade jag rimligen med en annan chattdeltagare som enligt min mening hade fel." Därefter hittade användaren hennes konto på instagram och tog en skärmdump av en av bilderna. "Det var ett foto med överlagda effekter, säger Liana." Jag hade kattöron, runda glasögon, stora ögon och lite vildt leende. " Ångaren postade detta foto i en gruppchatt och åtföljdes av ogillande kommentarer. "Han skrev, som om jag var tjock, jag har en stor hängande bröstkorg, jag rakar inte och stinker," påminner Liana. "Han bestämde uppenbarligen att jag ansåg mig vara en feministisk rörelse och tänkt att förolämpa mig med hjälp av stereotyper."
Andra deltagare gick med i diskussionen, de upprepade gånger uppladdade det här fotot, kommenterade flickans utseende. Men enligt henne har denna historia inte skadat henne. "Jag förstod att aggressören uppförde sig på ett sådant sätt från förtvivlan och ilska, säger Liane." Jag kände mig ensam för honom. Men jag uppförde mig lugnt och sarkastiskt kommenterade hans beteende, förlorade inte lugn. " Enligt Liana lyckades hon i denna situation "behålla en dominerande ställning".
Som Kirill Khlomov förklarar kan olika personer verkligen ha olika toleranser för internet aggression. Toppet för ryska tonåringarnas engagemang i cyberbullying faller på femte eller sjätte grader - i denna tid är människor ofta psykiskt utsatta. När de blir äldre minskar andelen personer som blir offer eller aggressorer: många människor arbetar ut för att hantera cyberagression och trakasserier.
Men om någon inte kan uppmärksamma förolämpningar och hot, betyder det inte att alla kan klara det. "Alla har sin egen känslighetsgräns," säger Grigory Misyutin. "För vissa är det svårt att förlora ditt favoritbarns leksak. För vissa är det obehagligt, men inte dödligt. Det betyder inte att någon är bättre och någon är värre Vi är helt enkelt inte samma. Vår sårbarhet beror också på en viss livstid. En person kan stöta på cyberagression på ett svårt ögonblick för sig själv. Till sist, även när vi bara är kalla, kan vår känslighet växa. uppmärksammar samhällets aggression, men dvs vissa bekant för honom, det är av någon anledning viktigt. Och denna vän är ansluten till trakasserier och offret sårade. "
Det finns en viss stigma kring offren för cyberbullying, man tror att de är föremål för "orealistiskt" våld. Det skapar en ond cirkel
Forskare Robin Kowalski, Susan Limber, Patricia Agatston i sin bok Cyberbullying: Bulling in the Digital Age, skriver att trakasserier på Internet inte alltid är uppenbara. Detta kan inte bara vara direkt förolämpningar, men också det faktum att de flesta observatörer kanske inte känner igen förföljelsen. I likhet med "vanligt" buller innebär cyberbulling en stor mängd handlingar, som börjar med hemliga tips som slutar med ren grymhet, vilket kan leda till självmord. Samtidigt är det enligt Grigory Misyutin viktigt att komma ihåg att det inte finns något "halvvåld" - även om aggression utifrån inte verkar förstörande betyder det inte att det ska legitimeras.
Kowalski, Limber och Agatston i sin studie ger en ganska bred klassificering av cyberbullying, som börjar med de mest "ofarliga" formerna. Till exempel, flammande (från den engelska flammen - "tändning"). Detta är en känslomässig utbyte av anmärkningar mellan samtalare som ursprungligen är i en jämn position. Men på grund av aggressionen förändras maktbalansen, och en av deltagarna kan dessutom locka till sig alla Internetanvändare. Till följd av detta inleder besökare på forumet eller allmänheten våldsamma korrespondenser och slår kollektivt på någon med förolämpningar. Samtidigt kan de inte ens förstå betydelsen av den ursprungliga konflikten eller uppfatta vad som händer som ett spel.
En annan form av cyberbullying som forskare skiljer sig är cyberlapse. Dessa är ihållande upprepade ord eller handlingar adresserade till en person. Syftet med aggressorn är att orsaka irritation, ångest och stress hos offret.
"Samtidigt är det för någon som är" svår "kommunikation på Internet bekant, de tycker om det, säger Misyutin." Reagemanget mot aggression är en individuell indikator. Därför säger aggressorn ganska ofta att "offensiv" känslighet för offret inte är hans, aggressorn, problem. Faktum är att sådana ord indikerar aggressorns extrema ovillighet att ta ställning till en annan person. De säger att han har svårt att använda social intelligens. En person väljer en social modell där han behåller sin status med aggression. Bara här, är denna modell nu föråldrade. Efter katastrofen av XX-talet, blir mänskligt liv mer och mer värdefull, folk börjar ta på allvar deras säkerhet och miljö. Idén om våld håller på att förlora sin väljarkår och social intelligens blir allt viktigare skicklighet för att överleva. "
"Det är som om de stal mig"
"När jag fortfarande var i skolan ringde mina närmaste flickvänner under vinterns helgdagar mig och sa att de inte längre skulle kommunicera med mig," berättar Catherine. "De berättade för mig att jag var en förrädare och de hängde." I den klass där Catherine studerade fanns det redan episoder av bulling: skolbarn slog varandra, låste upp toaletten, drev, gömde saker. Katarina började omedelbart föreställa sig hur hennes vänner skulle vända hela klassen mot henne, och detsamma skulle hända med henne som före detta hände med hennes ögon med andra barn.
"Mina föräldrar såg att jag bröt i tårar efter ett telefonsamtal och bestämde mig för att fråga mina vänner vad som hade hänt," berättar Ekaterina. "De ringde en av tjejerna. Därefter fick jag meddelanden från mina vänner:" Du lät föräldrar ", Nu blir det värre. "" Flickor övertalade välbekanta gymnasieflickor att gå med i förföljelsen, och under bilderna av Catherine började de synas kommentarer: "Urodina", "Terrible". "Det var en sådan ålder när alla ständigt postade bilder, lade huskies och skrev till varandra:" Du är söt ", säger Catherine." Jag ville bli populär, tyckte om det när jag blev berömd. Och under alla mina bilder och inspelningar, förolämpningar. " Senare började en elev från en parallellklass, med vilken Catherine inte ens kommunicerade, skriva sina personliga meddelanden: "Du hade bättre inte dykt upp i skolan."
En dag upptäckte en tjej att det finns ett konto på VKontakte-nätverket som exakt kopierar sin egen sida. Det fanns samma foton och personuppgifter. Den främsta posten på väggen sade: "Detta är min nya sida, lägg till." Catherine började följa detta konto och fann att med varje dag som passerar är fler och fler av hennes bekanta i sina "vänner". "När jag träffade min granne på gården studerade hon på en klass som var yngre än mig", säger Ekaterina. "Hon pounced på mig och började säga att jag skrev otäcka saker för henne. Jag bad henne att visa meddelanden. Det visade sig att skaparna av det falska kontot skriver från mitt ansikte förolämpar bekant. "
Som Catherine påminner om, i skolan försökte hon alltid inte förolämpa någon, att vara vänlig med alla. "Nu verkade det som om jag, min bild, hade blivit stulen och förvrängd", säger hon. "Han var inte längre tillhörande mig. Kanske borde jag inte gå på Internet men jag kunde inte sluta följa händelserna. från varje tillkännagivande. Jag började sova väldigt illa, på natten stämde jag bokstavligen med tårar. Larmet tycktes pressa på mig hela tiden. "
13-årig schoolgirl från sydafrikanska Pretoria dödade sig själv på grund av att skolbarnen skickade varandra i WhatsApp messenger hennes foto
När Catherine återvände till skolan efter semestern insåg hon att hennes ex-flickvänner inte skulle sluta med cyberbullying - de uppmanade hela klassen att kasta föremål på henne under lektionerna. På den allra första studien hörde hon av misstag att tjejer kommer att låsa upp henne i omklädningsrummet och göra en "mörk". "Lyckligtvis tog mina föräldrar denna situation allvarligt från början", säger Ekaterina. "De erbjöd sig till och med att ringa till polisen, men till slut började jag bara byta till en annan skola. Förresten lärde jag mig senare att mina tidigare flickvänner skrev meddelanden Mina nya klasskamrater - de ville vända dem mot mig. Men de fungerade inte - på den nya skolan gick allt bra för mig. "
Som Kirill Khlomov förklarar är cyberbulling ofta förknippad med stöt i verkligheten, och antalet sådana fall ökar. "För tio år sedan var cyberetsning kopplad till verkliga endast i 10% av fallen, säger Khlomov." Nu har denna siffra stigit till 40% och det kommer att stiga i takt med trenden. Men även om det inte når ett verkligt hot är trakasserier på Internet inte ofarliga.
Även om många anser att cyberbulning är en "virtuell" fara, är konsekvenserna av den, liksom av "vanligt" buller, ganska verkliga. Det påverkar risken för att utveckla depression. En studie från 2007 bland barn i delstaten Kalifornien fann att 93% av de mobila mobbningarna klagade över känslor av hopplöshet och maktlöshet. En studie från 2000 vid University of New Hampshire fann att 32% av de personer som utsattes för cyberbulning upplevde minst ett symptom på kronisk stress. Dessa symtom inkluderar sömnstörningar, fysisk svaghet och problem med koncentration. Кроме того, согласно разным исследованиям, люди, столкнувшиеся с кибербуллингом, часто начинают страдать от повышенного уровня социальной тревоги, низкой самооценки, у школьников и студентов снижается успеваемость.
В последние десять лет по всему миру участились случаи суицида среди жертв кибербуллинга. Один из недавних случаев - 13-летняя школьница из южноафриканской Претории покончила с собой из-за того, что школьники пересылали друг другу в мессенджере WhatsApp её фотографию. Что именно было на снимке - неизвестно. Polisen lyckades bara ta reda på det på grund av att fotoklassens kamrater scoffed på henne och flickan var rädd att gå i skolan. I 2016, David Molak, en 16-årig skolbarn som hade utsatts för cyberbulking i flera månader på grund av sitt utseende, begick självmord i Texas. Därefter började staten att agera en lag enligt vilken offret kan uppnå ekonomisk eller rättslig straff för aggressorn.
Som Khlomov förklarar är Internet fortfarande ett speciellt kommunikationsmedium - en hårdare, hårdare. Vissa stater börjar nu bara på lagstiftningsnivå för att försöka reglera vad som händer där. Faktum är att detta medium för kommunikation framträdde ganska nyligen. Etiska normer har ännu inte bildats i den. "Den amerikanska kriminologen Robert Mahaffi jämför det moderna Internet med det vilda västern", säger Khlomov. "Jag tror att det här är en helt riktig jämförelse. Till sist fanns det inga allmänt accepterade regler på Internet. Administratören för varje resurs själv definierade hur användarna kan bete sig Nu utarbetas nya regler, gränserna för vad som är tillåtet pågår. Eftersom Internet blir en del av vår verklighet, utarbetas en ny kommunikationsetik. För några år sedan kunde ingen tänka Det är möjligt att förlora ett jobb på grund av kommentarer i sociala nätverk, men nu är det mycket möjligt. Cyberspace är inte längre en separat miljö - det är en del av vårt liv. Och om en person på Internet tycktes vara i en osynlig hatt och kunde prata och göra vad som helst, nu kommer en era av personligt ansvar för sitt beteende på webben. "
illustrationer: Anya Oreshina
