Hur man kommunicerar med kollegor: Styrelsen för toppchefen Ekaterina Sannikova
Sasha Savina
OM TIPS OM HUR DU BYGGAR KARRIERE OCH SUCCESSpå det professionella området, lätt att gå vilse. I det nya avsnittet föreslår vi att fokusera på råd från kända personer och förklara varför de ska lyssna. I den nya frågan vände vi oss till rekommendationerna från Ekaterina Sannikova, generaldirektör för Deutsche Banks Teknologicentrum i Moskva och St Petersburg, och argumenterar för hur man får sitt råd till handling.
Vi behöver till exempel lära oss något för att hålla avstånd, till exempel, inte att ägna sig åt alla problem av tidigare kollegor - nu underordnade, för om anställda ser att chefen har problem så börjar de oroa sig: "Vad kommer då att hända oss?" Dessa demotiverar, som är fel, men ett partiellt avstånd hindrar inte dem från att stanna inne i laget, gå tillsammans för lunch, etc. Lunch, särskilt i IT, är en mycket viktig del av arbetet tillsammans, många idéer kommer i åtanke i en mindre formell miljö än i mötesrummets vita väggar.
EKATERINA SANNIKOV I INTERVIEW FORBES
Ekaterina Sannikova arbetade på Deutsche Bank i tio år: När hon gick med i företaget, började bankens tekniska centrum, som hon nu leder, just utvecklas. Catherine har gått från en vanlig anställd till en toppchef och säger att hon tack vare det här förstår inte bara hur karriärvägen byggs på Deutsche Bank, utan också vad som uppskattar sina underordnade. På grund av sin erfarenhet rådgör hon till hur man bygger relationer med kollegor och hur man delar arbete och personliga - särskilt när du blir ledare för kollegor med vilka du arbetade i samma lag.
Enligt statistiken börjar nära relationer på jobbet mindre och mindre. En av de möjliga orsakerna till detta är tydligt: om innan de försökte hitta ett jobb för resten av sitt liv (och det innebär att de förväntade sig att de skulle kommunicera med sina kollegor i många år), nu är det vanligt att byta jobb. Däremot säger data från många studier att det är bra att få vänner på jobbet.
Experter tror att det är väldigt viktigt att bygga relationer med kollegor med att dra upp linjen mellan arbetaren och den personliga - och inte sträva efter att korsa det för snabbt. I början av relationer med kollegor är det säkrare att prata om neutrala ämnen och leta efter gemensamma intressen - och först senare när kommunikationen blir närmare och öppnare, att prata om personlig. Med sociala nätverk bör du också vara försiktig. Om du är orolig att dina kollegor, som har fått tillgång till din sida, kommer att tro att något är fel om dig, överväga om du borde lägga till dem till dina vänner alls - eller åtminstone ändra dina integritetsinställningar.
Glöm inte att du är ansvarig för företaget och laget, så när du kommunicerar med en kollega är det viktigt att förstå när du kommunicerar som kollegor och när du är som vänner och försäkra dig om att vänskap inte stör arbetet - oavsett hur uppenbart det låter. Om du har diskuterat med en vänkollega med vilken du ska interagera i arbetsproblem, är det bättre att försöka lösa konflikten på ett fredligt sätt och diskutera vad som hände mellan dig så att skälet inte störa arbetet. Tyvärr är det inte alltid möjligt att skilja arbetet och personalen i sådana situationer - så det är bättre att försöka lösa en akut situation.
Om en kollega med vilken du är vänner och var lika på lika villkor, är det svåraste i en sådan situation att klara av känslan av orättvisor och andra negativa känslor. Kom ihåg att en kollegas framgång inte avbryter din framgång alls - och betyder inte att du inte kommer att främjas i framtiden. Det här är främst en anledning att tänka på vilka kvaliteter och färdigheter du behöver för vidare framsteg.
Om du har blivit befordrad och du är nu kollegor med vilken du tidigare arbetat på samma lag, innebär det ytterligare begränsningar. Det är möjligt att upprätthålla ett bra informellt förhållande med underordnade, och i detta fall - var bara förberedd för att förhållandet kommer att förändras. Det är inte ett faktum att du kan, som tidigare, gå på fester tillsammans (underordnade kan vara obekväma i ditt företag, och du kanske också vill hålla ditt avstånd) - men drick ett glas eller ett annat vin tillsammans eller diskutera en bok som du nyligen läste. inget stör.
Tänk på hur du vill bli behandlad om du inte marknadsför dig, men någon annan - och kommunicera med dina underordnade på samma sätt. Lyssna på kollegernas åsikter och visa att du respekterar dem - och att du fortfarande bryr dig om sina problem. Experter uppmanar chefer i sådana situationer att få en klar uppfattning om hur företaget ska utvecklas och försöka hålla fast vid det - även om dina underordna vänner inte håller med dig eller du måste göra svåra beslut. Dessutom måste du förstå det för att bevara vänskap efter att kampanjen inte alltid fungerar - du måste vara förberedd för det faktum att du måste offra något.
illustration: Dasha Chertanova